De Prague à Zurich (8 destinations)

Traveler Reviews

• W

  Waleed Mahmud

  février 15, 2026
  5
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  L'ensemble du voyage a dépassé nos attentes. Il était bien géré, bien communiqué, bien rythmé et, dans l'ensemble,...
  L'ensemble du voyage a dépassé nos attentes. Il était bien géré, bien communiqué, bien rythmé et, dans l'ensemble, d'un excellent rapport qualité-prix. Tous nos guides, Marta, Christina, et les deux autres très amusantes (désolée, j'ai oublié vos noms, mais je suis extrêmement distraite, alors c'est de ma faute ! Je me souviens juste que vous avez la même date d'anniversaire apparemment). Les hôtels ont dépassé les attentes, les transports étaient à l'heure et tels que communiqués, les activités étaient bien programmées et bien rythmées. Bien que les choses puissent sembler un peu précipitées, c'est toujours le cas lorsque vous disposez de peu de temps pour explorer des régions entières. En résumé, j'ai hâte de réserver mon prochain voyage avec Europamundo dans les plus brefs délais. PS : un grand merci à Veronica, avec qui nous n'avons fait qu'un seul tour à Prague, mais elle a été extrêmement gentille et agréable. On se sent très bien accueilli quand le début du voyage se passe comme ça ! Merci à tous.Afficher plus
  Traveled in février 2026
  

  Reply from: Europamundo

  Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé et merveilleux. Nous sommes ravis d'apprendre que le voyage a dépassé vos attentes et que vous l'avez trouvé bien géré, bien rythmé et d'un excellent rapport qualité-prix. Nous serons heureux de partager votre appréciation avec Marta, Christina, Veronica et le reste de l'équipe - ils seront ravis de savoir qu'ils ont contribué à rendre votre voyage si mémorable. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez apprécié les hôtels, les transports et l'organisation générale du voyage. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine aventure, et nous nous réjouissons de voyager avec vous très bientôt. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe Europamundo

  Afficher plus
• A

  Abhishek

  octobre 11, 2024
  5
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  J'ai réservé ce voyage pour mon oncle et ma tante, et d'après leur expérience, je peux dire que c'était un voyage...
  J'ai réservé ce voyage pour mon oncle et ma tante, et d'après leur expérience, je peux dire que c'était un voyage réussi. Ils ont apprécié les arrangements d'Europamundo et envisagent de faire des voyages familiaux similaires avec le même prestataire. Merci également à TourRadar pour avoir rendu la recherche et la réservation des circuits si faciles à utiliser !Afficher plus
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Merci de nous avoir fait part de votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre oncle et votre tante ont fait un voyage réussi et qu'ils ont apprécié les dispositions prises par Europamundo. Nous sommes ravis de savoir qu'ils envisagent d'effectuer d'autres voyages en famille avec nous ! Nous vous remercions de nous avoir choisis pour les voyages de votre famille et nous nous réjouissons de vous accueillir pour d'autres aventures à l'avenir. L'équipe d'Europamundo

  Afficher plus
• 

  Michael

  septembre 21, 2024
  4
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  C'était un bon voyage. Bien organisé. Les hôtels de Prague et d'Innsbruck étaient fantastiques. L'hôtel de Zurich...
  C'était un bon voyage. Bien organisé. Les hôtels de Prague et d'Innsbruck étaient fantastiques. L'hôtel de Zurich était moins bien. Tous les guides étaient bien informés, serviables et arrangeants. Je ferais de nouveau appel à cette compagnie. Dès que nous avons atterri, notre transfert nous attendait et a été très utile, allant jusqu'à l'hôtel et s'assurant que nous n'avions pas de problèmes pour nous enregistrer. Un homme très sympathique. Nous avons réservé ce voyage sans savoir à quoi nous attendre, n'ayant jamais fait de voyage organisé, mais WOW, ce fut une bonne expérience dans l'ensemble et nous le referions.Afficher plus
  • 
  • 
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez fait un bon voyage et que vous l'avez trouvé bien organisé. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les hôtels de Prague et d'Innsbruck, et nous apprécions vos commentaires sur l'hôtel de Zurich. Nous sommes ravis que nos guides aient fourni un service compétent et utile. Nous sommes ravis que votre transfert se soit déroulé sans heurts et que vous ayez bénéficié de notre soutien. Nous sommes ravis que vous ayez eu une première expérience positive avec un voyage organisé et nous nous réjouissons de vous accueillir lors de votre prochaine aventure ! L'équipe d'Europamundo

  Afficher plus
• C

  Carolyn

  juin 6, 2024
  4
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Il s'agit plutôt d'un bus qui monte et descend en fonction de l'endroit où vous montez et descendez, et non pas d'un...
  Il s'agit plutôt d'un bus qui monte et descend en fonction de l'endroit où vous montez et descendez, et non pas d'un circuit habituel de A à B avec le même guide et les mêmes voyageurs, comme nous le pensions. Nous avons fait un voyage de 5 à 6 jours et avons eu 3 autocars différents, 3 guides différents et des changements constants de personnes avec qui vous voyagez. Il n'y a pas eu de "réunion de groupe" à notre arrivée car nous étions les seuls à rejoindre le "groupe". Très désorganisé le premier jour car personne n'a expliqué ce qui se passait et comment cela fonctionnait. L'espagnol est la langue prédominante, mais ils ont fini par séparer les anglophones. Cela dit, les trois guides touristiques des 5 jours étaient bien informés et les instructions étaient claires chaque jour, l'hébergement et les petits-déjeuners quotidiens étaient excellents. Nous aurions préféré voyager avec le même groupe pendant toute la durée du voyage afin de pouvoir faire connaissance avec les gens, mais ce n'était pas le cas, ce qui n'était pas clair au moment de la réservation. Enfin, lorsque le moment est venu de payer le solde du voyage, la facture était beaucoup plus élevée et n'était pas claire. Nous avons dû contacter le bureau de Brisbane pour éclaircir ce point car nous n'étions prêts à payer que le prix de la brochure, alors faites attention.Afficher plus
  Traveled in juin 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Carolyn. Par ailleurs, veuillez noter que, comme indiqué dans votre itinéraire, vous recevez les informations pour le départ de votre circuit dans l'après-midi, ou celles-ci seront disponibles sur les panneaux informatifs à la réception de l'hôtel. Notre service professionnel d'assistance à la clientèle 24/7, comme indiqué dans votre bon d'échange, est toujours à votre disposition pour toute question, doute, ou pour signaler tout incident. De plus, comme nous tenons à la transparence, nous avons indiqué sur TourRadar et dans nos conditions générales que tous nos itinéraires terrestres, que ce soit en groupe ou en privé, sauf indication contraire, comprennent l'accompagnement d'accompagnateurs (anglophones) et de guides locaux, si cela est spécifié. En raison de la nature globale d'Europamundo, les groupes peuvent être bilingues en fonction du nombre de passagers, et le service peut être fourni en bilingue (généralement en anglais et en espagnol), soit accompagné par deux accompagnateurs, un pour chaque langue, soit par un seul accompagnateur expliquant dans les deux langues. Veuillez noter que tout changement de guide ou d'autocar est uniquement motivé par des raisons opérationnelles, afin d'offrir une certaine flexibilité à nos clients. Il se peut que d'autres voyageurs aient des itinéraires différents et doivent changer de guide ou d'autocar pour rejoindre le groupe suivant pour le segment suivant de leur circuit. Une fois de plus, nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés pendant le voyage et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. L'équipe d'Europamundo.

  Afficher plus
• 

  Cheryl

  juin 1er, 2024
  4
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Notre guide, Guillermo, était génial !
  Traveled in mai 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, c'est un plaisir de vous entendre ! Merci pour les mots gentils à propos de Guillermo. L'équipe d'Europamundo :)❤

  Afficher plus
• R

  Roger

  septembre 18, 2023
  3
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Les excursions étaient très amusantes, mais la guide de la visite de l'église était très mal équipée. Elle avait...
  Les excursions étaient très amusantes, mais la guide de la visite de l'église était très mal équipée. Elle avait beaucoup d'informations, mais elle essayait de maintenir le groupe ensemble en utilisant un morceau de papier journal au lieu d'un drapeau ou d'une sorte de marqueur, de sorte qu'elle se perdait facilement dans la foule. Quelqu'un a suggéré qu'elle devrait se procurer un drapeau ou quelque chose de plus facile à remarquer et son commentaire a été "oh, bien, c'est assez bon". Notre guide pour la visite de Prague Prague, son anglais était moyen et parfois difficile à comprendre, et j'ai l'impression que la visite était très mal organisée. Notre guide de Prague à la Suisse avait un anglais si mauvais que nous pouvions à peine le comprendre et, par conséquent, nous avons été laissés à Lucerne et avons dû trouver notre propre chemin pour retourner à l'hôtel. L'hôtel de Prague était horrible, les hôtels des autres sites étaient agréables. Dans l'ensemble, je donnerais une note inférieure à la moyenne uniquement parce que les guides touristiques n'étaient tout simplement pas organisés, Les excursions étaient très bonnes et très amusantes... Il ne restait pas assez de temps dans la journée pour manger. Nous étions soit en train de courir pour les excursions et il était tard dans la journée avant que nous puissions avoir le temps de manger... ? ???Afficher plus
  Traveled in septembre 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Cher Roger, Merci beaucoup de nous avoir fait part de vos impressions sur le voyage. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié vos excursions. Nous sommes fiers de concevoir soigneusement nos itinéraires pour assurer la satisfaction de nos clients. Nous regrettons que certains aspects du voyage n'aient pas répondu à vos attentes. En ce qui concerne l'hébergement, je vous informe que, comme indiqué dans nos conditions et politiques disponibles sur notre site web, notre hébergement n'est pas basé sur des hôtels de luxe. Veuillez garder à l'esprit que les normes, la taille des lits et les dimensions des chambres peuvent varier entre les hôtels de la même classe, dans différents pays et même au sein d'un même pays. Comme nous tenons à la transparence, notre catalogue d'hôtels est disponible sur notre site web, et tous les hôtels qui vous sont attribués font partie de la catégorie de nos hôtels catalogués. En ce qui concerne votre hébergement à Prague, j'ai personnellement séjourné dans cet hôtel, et les avis et évaluations de l'hôtel sont supérieurs à 4 étoiles. Si vous avez rencontré des problèmes spécifiques dans votre chambre, comme indiqué dans votre lien "Mon voyage", vous auriez dû les signaler à la réception. Si les problèmes persistaient, vous auriez dû contacter notre service d'assistance téléphonique 24/7, dont les numéros figurent sur votre bon d'échange, pour signaler les problèmes liés à l'anglais du guide et à l'hôtel. Malheureusement, comme nous n'avons reçu aucune communication concernant ces problèmes alors que vous étiez encore sur le circuit, nous n'avons pas pu traiter votre rapport en temps réel. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments que cela a pu causer. Une fois encore, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations et de nous avoir aidés à nous améliorer. L'équipe d'Europamundo

  Afficher plus
• 

  melissa

  août 30, 2023
  4
  Afficher en Anglais
  Traveled in août 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour Melissa. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner un avis positif sur votre visite. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos guides professionnels. Nous sommes convaincus que ces guides sont le cœur de chaque circuit, car ils ont la capacité de créer des souvenirs inoubliables pour nos passagers. L'équipe d'Europamundo ????❤

  Afficher plus
• A

  Amirrudin Mohamed

  mai 26, 2023
  4
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  L'ensemble est bon. Le guide touristique devrait avoir plus de connaissances. Le bus devrait être meilleur et le wifi...
  L'ensemble est bon. Le guide touristique devrait avoir plus de connaissances. Le bus devrait être meilleur et le wifi disponible pendant les longs voyages. Le temps accordé pour faire du shopping est limité.Afficher plus
  Traveled in mai 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, c'est un plaisir de vous entendre ! Merci pour vos commentaires sur nos guides. L'équipe d'Europamundo :)❤

  Afficher plus
• L

  Lisa

  octobre 23, 2022
  3
  Traduit automatiquement. View in Original LanguageNotez cette traduction
  Traduction automatique disponible en Français. Afficher en Français
  Bien que j'aie apprécié tous les pays visités, je pense qu'il faut préciser sur le site Internet que vous ne serez...
  Bien que j'aie apprécié tous les pays visités, je pense qu'il faut préciser sur le site Internet que vous ne serez pas dans un seul groupe pendant toute la durée du circuit et que les gens se joindront et se sépareront sans cesse, car tous les circuits européens se chevauchent de manière aléatoire. Cela semble très déroutant pour les guides et c'est pourquoi ils peuvent sembler stressés/impatients à certains moments. J'ai adoré notre guide John qui nous a accompagnés de Prague à Innsbruck. Je n'ai pas aimé le fait que beaucoup d'hôtels n'étaient pas proches du centre ville, ce qui signifiait que lorsque vous aviez du "temps libre", vous deviez trouver votre propre chemin vers la ville, ce qui vous coûtait cher. Peu d'hôtels avaient une bouilloire dans la chambre, ce qui est un gros point négatif pour moi. Le déjeuner au top of innsbruck était très basique et médiocre - seulement de l'eau à boire et pas de dessert. La salade était composée de quelques feuilles et des pâtes étranges avec de la compote de pommes comme plat principal ? Les guides touristiques devraient vous donner leur numéro de contact au cas où vous vous perdriez ou seriez en retard à l'heure de rendez-vous, plutôt que de menacer de vous laisser dans une autre ville ou un autre pays. L'itinéraire en Suisse pourrait être modifié car il n'est pas logique de rester à Zurich (à 30 minutes de la ville) alors que cela ne fait même pas partie du circuit. Soit on l'inclut dans le circuit, soit on reste à Lucerne et on peut alors en faire plus et faire Lucerne 1 jour puis peut-être grindlewald/interlaken/jungfrau un autre jour. L'ordre des visites était parfois étrangement organisé. En tant que voyageur solitaire, il était difficile de former des amitiés/compagnies car les groupes changeaient constamment. De plus, l'excursion est indiquée comme "excursion anglophone" et non comme une excursion multilingue, mais la majeure partie de l'excursion s'est déroulée en espagnol, avec un peu d'anglais médiocre pour nous donner les informations principales. S'il s'agit d'une visite multilingue, cela doit être annoncé comme tel, car cela fait perdre du temps à la visite, peut être fatigant et cause de la confusion et des retards. Dans l'ensemble, je n'utiliserais plus Europamundo car, bien que j'apprécie certains des itinéraires, je n'aime pas l'organisation. Je préfère voyager en un seul groupe, avec un maximum de 20/25 personnes de la même tranche d'âge.Afficher plus
  Traveled in octobre 2022
  

  Reply from: Europamundo

  Vos commentaires sont précieux et nous nous engageons à faire les ajustements nécessaires pour améliorer nos services. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos réflexions. L'équipe d'Europamundo

  Afficher plus
• V

  vijayalakshmi

  avril 18, 2022
  5
  Afficher en Anglais
  Traveled in avril 2022
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour votre commentaire et attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu cette expérience incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤

  Afficher plus