Exploration des îles grecques

Avis des voyageurs

• AM

  Angus5.0•septembre 2023
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  Nous avons passé un très bon moment et nous avons bénéficié de l'aide d'une merveilleuse agent touristique tout au...
  Nous avons passé un très bon moment et nous avons bénéficié de l'aide d'une merveilleuse agent touristique tout au long du voyage. Elle a fait plus que son devoir chaque jour pour nous tous. Le seul événement indépendant de la volonté de Tour Radar est l'hôtel de Mykonos qui a considéré une chambre de niveau inférieur comme un surclassement de 50 euros pour les personnes âgées et les personnes handicapées. Il a préféré laisser ces chambres vacantes plutôt que de les autoriser au même tarif.Afficher plus
  A voyagé en septembre 2023
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos impressions sur votre séjour en Grèce. Nous espérons que vous avez pu découvrir les trésors d'un monde ancien avant de passer une semaine glorieuse à vous perdre dans les ruelles labyrinthiques de Santorin et de Mykonos. Nous reconnaissons que vous auriez préféré une chambre au rez-de-chaussée, mais chaque hôtel a des tarifs fixes pour chaque catégorie de chambre. Par conséquent, si vous souhaitez un type de chambre différent de notre itinéraire, l'hôtel aura besoin du coût supplémentaire pour occuper le type de chambre spécifique. Cela dit, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau ; en attendant, nous restons à l'écoute de nos clients.

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• KL

  Kim5.0•juillet 2022
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  J'ai adoré ce voyage ! J'étais inquiète à l'idée de voyager seule, mais ces sentiments se sont dissipés dès que j'ai...
  J'ai adoré ce voyage ! J'étais inquiète à l'idée de voyager seule, mais ces sentiments se sont dissipés dès que j'ai rencontré notre guide Simone. Il m'a mise à l'aise et s'est vraiment occupé de notre groupe. Et j'ai rencontré des gens formidables en plus ! Le meilleur moment de ma vie !Afficher plus
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  A voyagé en juin 2022
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre récent voyage en Grèce et que vous avez trouvé votre directeur de voyage bien informé sur l'histoire de ce magnifique pays. Vos commentaires et vos photos sont très appréciés, et nous nous engageons à offrir des expériences exceptionnelles à nos précieux clients. Cela dit, nous espérons que votre séjour en Grèce vous a laissé des souvenirs inoubliables.

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• LB

  Lisa5.0•septembre 2021
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  J'ai ADORÉ ce circuit, 3 jours dans chaque endroit étaient parfaits pour apprendre à les connaître et faire ce que...
  J'ai ADORÉ ce circuit, 3 jours dans chaque endroit étaient parfaits pour apprendre à les connaître et faire ce que l'on veut ! Notre guide Kiki de Costsaver était phénoménale et quand j'ai eu un problème de dos, elle est allée aux urgences à Santorin avec moi et m'a beaucoup aidée. Santorin a été ma préférée ! Je reviendrai certainement en Grèce !Afficher plus
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  A voyagé en août 2021
• FM

  France4.5•août 2019
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  Notre guide a augmenté la note ! Le repas inclus à Mykonos était excellent, mais celui de Santorin (à notre hôtel)...
  Notre guide a augmenté la note ! Le repas inclus à Mykonos était excellent, mais celui de Santorin (à notre hôtel) était inférieur à la norme. L'hébergement à Athènes est le meilleur des 3 hôtels L'hébergement à Mykonos était bon, sauf qu'il n'y a pas eu d'eau chaude pendant deux jours. L'hébergement à Santorin était en dessous des attentes (sauf la piscine qui était géniale)Afficher plus
  A voyagé en août 2019
  

  Réponse de : Costsaver

  Tout d'abord, nous regrettons d'apprendre que vous avez eu l'impression que certaines expériences gastronomiques et certains hôtels de ce voyage n'ont pas répondu à vos attentes et nous aimerions nous excuser pour toute déception causée par cette situation. Chez Costsaver, nous prenons très au sérieux les réactions de nos clients. Soyez donc assuré que vos commentaires ont été transmis à nos services compétents pour qu'ils en tiennent compte et qu'ils garantissent une meilleure expérience à l'avenir pour l'ensemble de nos clients. Malgré cela, nous sommes heureux de savoir que notre directeur des voyages a donné une représentation plus précise de la qualité de nos normes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires et nous espérons que nous aurons l'occasion d'améliorer votre impression à l'avenir.

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• CG

  Charles5.0•juin 2019
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  Une expérience extraordinaire ! Notre guide (Edward) a fourni un service personnalisé exceptionnel, connaissant très...
  Une expérience extraordinaire ! Notre guide (Edward) a fourni un service personnalisé exceptionnel, connaissant très bien la Grèce et le Royaume-Uni puisqu'il en est originaire. Les hébergements à chaque endroit étaient fantastiques ! Des stations balnéaires en bord de mer sur les îles ! La réduction des coûts était une valeur exceptionnelle. Je vous le recommande vivement.Afficher plus
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  A voyagé en juin 2019
  

  Réponse de : Costsaver

  Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour dans les îles grecques avec Costsaver a dépassé toutes vos attentes. Nous sommes exceptionnellement fiers d'entendre parler des efforts déployés par notre personnel pour assurer le succès global de votre voyage. Cela dit, nous vous remercions de votre recommandation et nous sommes ravis que vous ayez pu voir autant de destinations grecques en un seul voyage.

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• Y

  YvonneVivian2.5•octobre 2018
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  Grèce Économiseur de coûts commentaire du 20/10/2018 Dès le début de la réservation de notre circuit, nous avons...
  Grèce Économiseur de coûts commentaire du 20/10/2018 Dès le début de la réservation de notre circuit, nous avons connu un manque de communication avec Cost saver. Nous voulions à l'origine réserver le circuit de la Grèce et des îles grecques et surclasser notre chambre pour obtenir un balcon. Cela a pris plus d'une semaine avant que quelqu'un ne réponde à notre agent de réservation aux États-Unis. Ensuite, les chambres étaient soi-disant toutes vendues (6 mois à l'avance)... ce qui semblait peu probable. Nous avons ensuite réservé le Greek Island Hopper et nous avons été confrontés à un problème d'assurance-maladie pendant notre voyage. La reprogrammation et la communication n'ont pas été faites en temps voulu. Nous avons perdu une grande partie de nos journées à attendre des informations ou des transports. J'ai également demandé à ce que quelqu'un me contacte lorsque nous avons rempli notre questionnaire à la fin de notre voyage. A ce jour, cela n'a pas été le cas. Notre chambre d'hôtel à Mykonos comportait 75 marches dans un sens. Il n'y a pas de service de chambre et ce n'est pas amusant de monter 4 à 6 fois par jour. Dans d'autres endroits, les hôtels étaient au mieux de 2 à 3 étoiles. De nombreuses activités (censées être incluses) et visites facultatives ont été annulées. Ce qui restait avait des horaires incompatibles avec d'autres excursions. Nous n'avons reçu aucune compensation pour nos désagréments ni d'excuses. Même si la météo n'est pas de leur faute, Cost saver devrait avoir suffisamment d'expérience dans l'industrie du voyage pour savoir qu'il faut prendre soin de ses clients. Le tour des îles grecques fait perdre trop de temps avec les trajets en ferry (en milieu de journée) pour se rendre sur les îles et en revenir. Je vous recommande vivement de prendre l'avion pour vous rendre sur l'île (nous l'avons fait et c'est un vol de 20 minutes depuis la Grèce). Les repas inclus dans le forfait (2) étaient des repas ou des collations de qualité médiocre. La salle de bain du bus était fermée à clé. On nous a dit qu'ils n'étaient pas disponibles parce qu'ils n'avaient pas les produits chimiques appropriés. Pourtant, Cost saver avait annoncé des salles de bain dans les bus. L'expérience globale de ce voyage a été très médiocre J'ai voyagé avec Trafalgar en Italie en 2013 (Scène italienne). C'était une expérience merveilleuse remplie de grands sites, d'hébergements agréables, d'histoire, d'architecture et d'un itinéraire de voyage bien pensé. Une grande partie était incluse dans le voyage. Nous avons également eu droit à d'excellentes visites optionnelles avec des guides très compétents dans chaque lieu. Chaque jour était rempli de lieux magnifiques. L'excursion sur l'île grecque n'a pas été à la hauteur. J'ai convaincu mon compagnon de voyage d'essayer Cost Saver en me basant sur l'excellente expérience avec Trafalgar et en pensant qu'étant une compagnie Trafalgar, nous aurions vécu la même chose avec Cost Saver. Je suis vraiment désolé de l'avoir fait. Septembre 2018Afficher plus
  A voyagé en octobre 2018