Avis des clients

• NA

  Nighat

  · mai 12, 2025
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  Tout était très bien planifié et organisé. Le guide et le chauffeur étaient expérimentés et très compétents. Nous avons passé un excellent moment.
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  Date du voyage: avril 2025
• 

  Lee

  · octobre 6, 2023
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  L'accompagnatrice était formidable. Jeune femme très bien informée. Nous avons apprécié tous les pays et toutes les villes que nous avons visités. Merci à Emma. Notre chauffeur Gaby, quel gentleman et un homme si serviable et si gentil. J'ai rencontré des gens extraordinaires et sympathiques de tous les coins du monde. Je chérirai mes souvenirs pour toujours. Merci pour tout. Selina (Lee Howard)
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  Votre évaluation 5 étoiles et votre recommandation sont très importantes pour nous ! Chez Expat Explore, nous nous efforçons de créer des expériences de voyage enrichissantes et d'encourager une passion commune pour l'exploration du monde. Nous sommes... Afficher plus
  Date du voyage: septembre 2023
• 

  Dr Wida

  · août 13, 2023
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  Je vous écris au sujet d'une expérience extrêmement insatisfaisante que mes parents ont eue en tant que membres de votre circuit Best of Eastern Europe - 11 Days du 27 juillet au 6 août 2023. J'ai spécifiquement envoyé un SMS au Expat Explorer Chat (+44 7731 943978) pour vous informer que mes parents faisaient partie de votre circuit et voici les points à prendre en compte : Guide touristique EMA. Elle était antipathique et partiale, c'est le moins que l'on puisse dire. Elle n'a pas aidé mes parents et lors de notre précédente expérience avec Expat Explorer, nous avions un guide masculin nommé Jordan et il était tout à fait à l'opposé. Les vibrations n'étaient pas là et elle a rendu l'excursion très pénible pour mes parents. Je m'attendais à ce que le guide prenne soin de mes parents, mais rien de tel ne s'est produit. Elle s'est concentrée davantage sur les Australiens dans le bus touristique et si elle n'a pas été capable de diversifier son attention sur le reste du groupe, alors ce tour spécifiquement dirigé par elle n'aurait pas dû être ouvert à d'autres pays. Membres du groupe 95 % des membres de la tournée sont originaires d'Australie ou de Nouvelle-Zélande. Ils ont donc formé leurs propres alliances et ont laissé mes parents seuls pendant 11 jours ! S'il n'y a pas de diversité dans votre circuit, vous auriez dû préciser que le circuit n'est ouvert qu'à ces nationalités afin que nous puissions choisir un autre voyagiste qui nous convienne mieux, nous qui avons fait 13 heures de vol depuis Singapour pour ce circuit. Des remarques inutiles ont été faites et le guide touristique s'est concentré sur le reste des participants, à l'exception de mes parents. C'est du racisme pur et simple et je n'ai aucun scrupule à en parler à votre direction pour qu'elle l'examine de plus près. Aucune amitié n'a été forgée, malheureusement, car j'ai eu l'impression que le groupe était unilatéral. Demande de nourriture Lorsque nous avons rempli les informations demandées avant le voyage, nous avons indiqué que nous souhaitions des options halal/végétariennes. Bien que nous comprenions qu'il puisse être difficile de respecter cette demande, mes parents m'ont dit qu'ils avaient été mis à l'écart par le guide lorsqu'ils ont demandé à manger ce qu'ils voulaient. C'est tout à fait inacceptable, étant donné que mes parents ont entre 50 et 60 ans et que la nourriture est extrêmement importante pour leur voyage. Ils ont dû se résoudre à acheter leur propre nourriture alors qu'ils ont payé le même prix que le reste des participants. Il est également arrivé qu'ils demandent à leur guide EMA de leur donner de la nourriture et qu'on les mette à l'écart, la guide semblant frustrée. Accident Sur le chemin d'Amsterdam, le bus a bloqué les freins. Les deux genoux de ma mère ont heurté le siège arrière et ses ligaments sont enflés. Elle a boité et quelle déception - ni le chauffeur ni le guide ne se sont excusés. Comme elle ne connaissait pas l'endroit ni les cliniques, elle a dû boiter jusqu'à ce que nous arrivions à Singapour pour se rendre à la clinique. Comment pouvez-vous compenser ce malheureux incident ? ! !!!!!
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  Date du voyage: juillet 2023
• 

  BASIL

  · juillet 18, 2022
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  Date du voyage: juillet 2022
• MA

  Melissa

  · juin 24, 2022
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  J'ai adoré cette visite ! Luke était notre guide et il a été tellement étonnant et patient avec le groupe. Il a rendu l'expérience encore plus spéciale avec toutes ses connaissances et ses conseils ! Nous réserverons certainement un autre tour à l'avenir !
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  Date du voyage: juin 2022
• 

  Nikki

  · septembre 11, 2019
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  J'ai vraiment apprécié le circuit et tous les pays que nous avons visités. Tant de villes merveilleuses, je vous le recommande vivement !
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  Date du voyage: août 2019
• RO

  Roberto

  · août 30, 2019
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  C'était vraiment une belle expérience mais il faudrait plus de temps dans certains endroits. L'hébergement n'est pas terrible mais le rapport qualité/prix est bon. Je recommanderai à mes amis et à ma famille de le faire aussi.
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  Date du voyage: juin 2019
• 

  Leonora

  · août 17, 2019
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  Date du voyage: juillet 2019
• R

  Riza

  · août 17, 2019
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  Luke est exceptionnel. Il est amusant et peut rendre l'humeur de tout le monde vibrante à tout moment de la journée. Son énergie et sa patience sont sans limites. Ma famille a vécu une expérience extraordinaire lors de notre voyage dans l'UE et je peux dire que c'est principalement grâce à son efficacité et à son système bien ordonné. Il a placé la barre très haut, et je m'attendrais donc à ce qu'il en fasse autant lors de notre prochain voyage, rien de moins.
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  Date du voyage: juillet 2019
• 

  Allyson

  · août 12, 2019
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  Je n'avais jamais fait de voyage en autocar auparavant, mais après l'avoir fait, je pense qu'il n'y a pas de meilleur moyen de voir autant de pays en si peu de temps. Ce à quoi je ne m'attendais pas, c'est à la quantité de trafic que nous allions rencontrer, ce qui réduit le temps que vous pouvez passer dans chaque ville. Cependant, il faut s'attendre à ce que ce soit le cas en haute saison. Voyager en autocar signifie aussi des passages de frontières parfois longs, des pauses déjeuner dans les stations-service, et le fait de devoir payer pour utiliser les toilettes dans ces stations-service car il est déconseillé d'utiliser les toilettes à bord (pour de bonnes raisons). Je n'ai mis que 4 étoiles à cause d'une rotation des sièges altérée par des passagers handicapés qui n'ont pas révélé leur niveau de capacité et n'ont pas lu le niveau de rigueur du voyage. J'ai adoré le fait que nous ayons une large tranche d'âge, de 11 à 70 ans, mais si vous êtes trop vieux, trop handicapé ou trop en surpoids, je ne recommanderais pas ce voyage ou tout autre voyage en autocar. L'embarquement et le débarquement de l'autocar ont pris beaucoup plus de temps qu'ils n'auraient dû. L'itinéraire était assez bon, nous avons eu un avant-goût de chaque ville, soit par une promenade d'orientation avec Branden, soit avec un guide local, et nous avons souvent eu du temps libre pour faire ce que nous voulions. Les hôtels étaient de qualité variable, alors gardez l'esprit ouvert et soyez flexibles, vous n'êtes là que pour dormir. Certains repas inclus étaient excellents, d'autres étaient au mieux médiocres. J'aurais presque aimé que certains des repas inclus soient des déjeuners, afin qu'ils soient plus décontractés et que les personnes voyageant ensemble puissent sortir pour la nuit. Dans l'ensemble, j'ai aimé ce voyage et j'ai pu voir beaucoup de choses et rayer de nombreux pays de ma liste. Conseils pour les futurs voyageurs : essayez d'arriver avec des petites coupures (pièces d'euros) pour l'eau et les toilettes, ainsi qu'avec (un peu) d'argent liquide. Presque toutes les villes ont un supplément optionnel et vous devez payer en liquide dans le bus. Ils ne sont pas tous communiqués avant la visite. Ayez au moins accès à une carte papier ou à un plan de la ville sauvegardé sur votre téléphone et soyez au courant de l'heure et du lieu de rendez-vous. Cela vous permettra non seulement de vous séparer du groupe, mais aussi de ne pas retarder le groupe à l'heure du rendez-vous. Soyez attentif à votre environnement et à vos effets personnels, car il y a eu des cas de vol à la tire, de ciblage de groupes touristiques et de perte d'effets personnels. Enfin, participez aux activités de groupe et aux activités facultatives dans la mesure du possible. Se rapprocher du groupe et se faire des amis est l'un des meilleurs aspects des voyages en groupe !
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  Date du voyage: juillet 2019