L'Europe spectaculaire

Traveler Reviews

• D

  Deborah

  mai 18, 2026
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  Notre premier voyage en Europe a été vraiment inoubliable ! Nous avons traversé Londres, Calais, Amiens, Paris, le...
  Notre premier voyage en Europe a été vraiment inoubliable ! Nous avons traversé Londres, Calais, Amiens, Paris, le magnifique château de Versailles, la Suisse, la beauté spectaculaire de Grindelwald, Rome, Milan et Madrid - chaque destination étant plus incroyable que la précédente. Les guides touristiques ont été incroyables, bien informés et d'un grand soutien tout au long du voyage. Ils nous ont non seulement fait partager une histoire et une culture fascinantes, mais ils nous ont aussi appris à utiliser les transports publics en toute confiance pendant notre temps libre pour explorer des endroits dont nous ne parlions pas la langue. Nous recommandons vivement TourRadar et Europamundo à tous ceux qui envisagent de partir à l'aventure en Europe. Chaque fois que nous avons eu un problème ou une question pendant le voyage, il y a toujours eu quelqu'un de disponible pour nous aider. En tant que personnes âgées voyageant pour la première fois en Europe, cette expérience nous a donné confiance, nous a laissé de merveilleux souvenirs et nous a donné envie de continuer à explorer le monde !Afficher plus
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  Traveled in avril 2026
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre merveilleuse expérience, nous sommes ravis de savoir que votre premier tour d'Europe a été si mémorable et que nos guides vous ont soutenu tout au long de votre voyage. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• A

  Aida

  juin 2, 2023
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  Traveled in mai 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Cher Cruz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous regrettons profondément d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre voyage et nous apprécions l'opportunité de répondre à vos préoccupations dans notre réponse. Nous tenons à préciser que nous n'étions pas au courant de votre mobilité réduite, car nous n'avons reçu aucune communication préalable de votre part ou de celle de votre agence de voyage à ce sujet. Si nous avions été informés, nous aurions pris les mesures nécessaires pour vous offrir une expérience de voyage plus agréable. Nous fournissons à nos passagers les coordonnées de notre équipe de service à la clientèle, y compris une ligne d'assistance téléphonique 24 heures sur 24 et WhatsApp, afin de répondre à tout problème qu'ils pourraient rencontrer au cours de leur voyage. Malheureusement, nous n'avons reçu aucune communication de votre part avant ou pendant votre voyage. La transparence est de la plus haute importance pour nous, et nous nous efforçons de fournir à nos clients des itinéraires détaillés. Ces itinéraires comprennent des informations précises telles que la distance entre chaque point, les visites guidées, le temps libre, les entrées et les repas (le cas échéant). Notre intention est d'aider nos clients à choisir un circuit qui corresponde à leur rythme préféré et de leur permettre de prendre des décisions en connaissance de cause. Bien que nous comprenions que certains clients puissent percevoir nos circuits comme trépidants ou précipités, notre objectif est de visiter les monuments et les paysages les plus importants le long de chaque itinéraire, ce qui permet aux passagers de profiter au maximum de leur voyage et d'enrichir leur expérience de voyage. Nous apprécions sincèrement vos commentaires, car ils nous aident à identifier les points à améliorer. Nous vous assurons que nous prenons vos commentaires au sérieux et que nous les utiliserons pour améliorer nos services. Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir un meilleur service lors de vos prochains voyages avec nous. L'équipe d'Europamundo

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