Espagne, Suisse et Italie classique

Avis des clients

• 

  MARIJUL

  · juillet 23, 2025
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  Les guides de notre groupe ont rendu d'EXCELLENTS services et se sont assurés que nous allions aux pauses toilettes. BEGORNIA, MANUEL, RA-ID, SURI et les guides locaux LOURDES, LADY au Vatican et FELIPPO - SUPERBE ! plusieurs chauffeurs aussi formidables et je me souviens de JOSE ET ALFONSO ! Des journées bien remplies - beaucoup de beaux endroits - les connexions et les trajets sont bons même s'il y a des trajets de 4 heures en bus. Il fait tellement chaud en juillet, il pleut à verse sur le chemin de PISA et Ra-Id et Suri nous recommandent de bonnes choses à manger. Le dîner à Leysin est mauvais ! 2 hôtels dont je me souviens, l'eau était coincée dans le sol de la douche et dans l'évier. Les télécommandes et les sols sont collants dans certains hôtels. Les ascenseurs européens sont trop petits pour les gros bagages des touristes entassés. Les alentours de certains hôtels sont parfaits pour manger et faire du shopping le soir. Il serait bon que les hôtels disposent d'un lave-linge et d'un sèche-linge afin de minimiser la quantité de bagages à emporter pour deux semaines ! J'ai bénéficié d'une superbe suite pour une nuit en tant que voyageur solitaire. SUPER ROUTE ! L'année dernière, en 2024, mon voyage en Suède, au Danemark, en Finlande et en Estonie a été une expérience formidable, en particulier avec mon guide touristique LORENZO et les guides locaux avec de bons chauffeurs. Quelques bons hôtels sur l'itinéraire. Trop d'heures de conduite d'un endroit à l'autre - d'un pays à l'autre. IL FAUT AMÉLIORER L'ITINÉRAIRE ! 2023 a été super avec MARIO et les guides locaux avec de bons chauffeurs aussi sauf Eric - pas bon ! les hôtels étaient pour la plupart mauvais ! Sales ! TOUS LES CHAUFFEURS DEVRAIENT FAIRE TRÈS ATTENTION À LEURS PORTES OUVERTES OÙ LES SACS SONT SUR LE SIÈGE ENTRE LES PAUSES TOILETTES PENDANT QU'ILS FUMENT DANS UN AUTRE ENDROIT DU BUS. DANS CERTAINS ENDROITS, IL Y A DES VENDEURS AMBULANTS OU DES GENS QUI SE PROMÈNENT ET QUI NE SONT PAS DIGNES DE CONFIANCE ! !!!
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  ous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience de voyage de manière aussi détaillée et sincère. Nous sommes ravis d'apprendre que votre voyage a été rempli de moments inoubliables, de destinations magnifiques et, surtout, d'un service... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2025
• TH

  Tony

  · juin 20, 2025
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  L'itinéraire était bon, même si les journées étaient très longues. Mais l'organisation et la responsabilité du groupe touristique sont au mieux médiocres. Je suis arrivé un jour plus tôt et je n'ai eu aucun problème, mais le premier jour à l'hôtel à Barcelone a été chaotique. Je n'ai pas pu accéder à ma chambre avant 15h20 et j'ai dû laisser mes bagages dans les casiers de stockage et marcher dans Barcelone. Aucun représentant/guide touristique à l'hôtel et une seule pancarte évidente dans le hall d'entrée. Ce qui, par coïncidence, était pour un groupe différent, à mon insu. La première journée complète qui devait être consacrée à la visite de Barcelone a été perdue et la quasi-totalité du voyage l'a été parce qu'après le petit-déjeuner, à 7 heures du matin, j'ai décidé d'envoyer un message à Europamundo car l'heure de début de l'excursion indiquée dans le hall était différente de celle que j'avais indiquée dans mon itinéraire. Le temps que le bureau principal se mette en rapport avec les représentants et confirme le problème, il s'est avéré que j'étais censé participer à l'excursion à 8h30 et qu'ils avaient déjà commencé le voyage sans moi et quelques autres, comme je l'ai appris par la suite. Il est certain qu'il faudrait confirmer qui a effectivement réservé à l'hôtel et qui est inscrit à l'excursion avant le départ. Le représentant du siège a dit que des informations avaient été affichées dans le hall, mais il s'est avéré par la suite que ce n'était pas avant le soir.
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  Cher Monsieur Healey, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre récent voyage en Espagne, en Suisse et en Italie classique. Nous regrettons d'apprendre que le début de votre expérience n'a pas été aussi agréable que... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2025
• A

  Raj KumarSharma

  · septembre 14, 2022
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  Gaby, le guide touristique, était très sympathique et d'un grand soutien.
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  Bonjour, c'est un plaisir de vous entendre ! Merci pour les mots gentils à propos de Gaby. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: août 2022

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• A

  MiaRounds

  · mars 23, 2024
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  Dans l'ensemble, c'est une excellente expérience. Elle était éducative et informative. Tous nos guides ont été attentifs à nos besoins. Nous avons passé un excellent moment et nous attendons avec impatience notre prochain voyage avec vous.
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  Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous exprimons notre gratitude pour nous avoir aidés à nous améliorer grâce à vos commentaires, et nous vous assurons que nous continuerons à nous efforcer... Afficher plus
  Date du voyage: mars 2024

  Avis recueilli par Europamundo
• A

  BruceBuysman

  · mars 23, 2024
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  Les guides touristiques étaient attentifs à nos besoins et bien informés.
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  Nous vous exprimons notre gratitude pour votre retour d'expérience et espérons avoir l'occasion de vous compter parmi nous dans une prochaine aventure. L'équipe d'Europamundo :)❤
  Date du voyage: mars 2024

  Avis recueilli par Europamundo
• FD

  Fareed

  · novembre 18, 2023
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  Le meilleur circuit de 10 jours que j'ai jamais fait. Notre itinéraire était parfait. La qualité de notre autocar était excellente. Notre guide était une mine de connaissances et très accessible. Je me suis sentie en sécurité tout au long de notre voyage. Notre hébergement et notre petit-déjeuner étaient toujours de première qualité. J'ai hâte de refaire un autre voyage avec Europamundo. Je vous le recommande vivement.
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  Europamundo s'efforce de faire en sorte que ses clients vivent une expérience exceptionnelle du début à la fin. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe de représentants dévoués a fait en sorte que votre premier voyage guidé avec nous soit aussi... Afficher plus
  
  Date du voyage: novembre 2023
• HT

  Hawar

  · septembre 4, 2023
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  très beau voyage, merci pour tous vos services
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  Bonjour chère Hawar, nous avons apprécié votre commentaire et nous attendons avec impatience de pouvoir vous rencontrer lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu une expérience aussi incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo ❤ Afficher plus
  
  Date du voyage: août 2023
• SA

  Sabah

  · juillet 26, 2023
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  Dans l'ensemble, c'était un excellent voyage et j'ai vraiment aimé la société Europamundo. Pour : Les guides Maia et Marina étaient également fabuleuses, attentionnées et très organisées ! Les chauffeurs de bus sont incroyables et travaillent dur (Joaquin de Barcelone à Zurich était une superstar !). Ce circuit n'est en fait qu'une introduction à chaque ville, avec du temps libre pour se promener. Les journées sont longues et nous arrivons tard à l'hôtel, ce qui nous oblige à tout recommencer le lendemain. Toutes les villes sont à couper le souffle. Les visites guidées de Barcelone et de Florence étaient formidables ! Inconvénients : l'hôtel à Martigny et Ergife à Rome n'était pas bon du tout et miteux. Je n'y retournerais pas. La visite à pied de Venise n'a duré que 5 minutes et n'a servi à rien. La journée à Rome a été très dure et longue car le bus faisait un ramassage à 20 heures. Les hôtels sont loin du centre ville. Le petit déjeuner dans les hôtels était médiocre et peu varié. Améliorations : Il faudrait arriver plus tôt à l'hôtel pour déposer les choses et toute personne qui ne veut pas faire la visite ou les activités devrait avoir la possibilité de le faire.
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  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos précieux commentaires sur votre récent voyage avec nous. Nous sommes absolument ravis d'apprendre que votre expérience de voyage avec nous a été mémorable. L'équipe d'Europamundo :D❤ Afficher plus
  
  Date du voyage: juillet 2023
• 

  Jitu

  · juillet 23, 2023
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  Très mauvais, pas d'autocar climatisé, les chambres ne correspondent pas à 3 ou 4 étoiles, les guides touristiques sont très mauvais, rudes et impolis.
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  Nous vous remercions de votre réponse rapide et d'avoir porté ces questions importantes à notre attention, Nous aimerions réitérer que nos hébergements hôteliers sont conformes à nos termes et conditions, ainsi qu'à la catégorie spécifique de nos... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2023
• 

  Akram

  · juillet 21, 2023
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  L'ensemble du voyage était très bon, tout ce qui a été dit avant a été fait parfaitement. Les bus étaient propres, les guides étaient très gentils et professionnels et les hôtels étaient très bien. Les chauffeurs étaient également très polis et professionnels. La seule chose négative que je pourrais mentionner est l'itinéraire à certains endroits qui aurait pu être annulé ou modifié. L'arrêt à Morcote n'était pas nécessaire et nous avons passé plus d'une heure avec une très longue marche sous le soleil et une température chaude atteignant 40 degrés. Nous aurions pu facilement sauter cet arrêt et nous rendre directement à Milan pour y passer plus de temps. C'était le commentaire de tous les passagers, pas seulement le mien. En fait, nous aurions pu terminer la visite de Lugano à l'hôtel Mulano et avoir notre temps libre après pour éviter de passer notre journée dans cette chaleur. De plus, la visite à pied de l'Italie aurait pu se faire en soirée plutôt qu'en matinée car la chaleur était terrible.
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  Bonjour Akram. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous exprimons notre gratitude pour nous avoir aidés à nous améliorer grâce à vos commentaires, et nous vous assurons que nous continuerons à... Afficher plus
  Date du voyage: juillet 2023