Rêves balkaniques et Bulgarie (including Kastoria)

Traveler Reviews

• M

  Madhu

  mai 10, 2025
  2
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  Il suffit de monter et descendre du bus pendant 90 % de la visite.
  Traveled in avril 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Vos commentaires sont précieux, et nous nous réjouissons de vous accueillir pour un autre voyage fantastique à l'avenir. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• M

  Mavis

  avril 6, 2025
  4
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  Bien organisé mais, comme prévu dans cet itinéraire chargé, beaucoup d'heures passées dans le bus. Les retards aux...
  Bien organisé mais, comme prévu dans cet itinéraire chargé, beaucoup d'heures passées dans le bus. Les retards aux frontières signifiaient que nous arrivions parfois aux hôtels trop tard pour profiter de leurs installations, par exemple les piscines, les salles de sport - une honte car les hôtels choisis étaient de bon niveau. La nourriture incluse était très bonne lorsqu'elle faisait partie d'un buffet, affreuse lorsqu'il s'agissait d'un menu, servie à une heure spécifique - parfois très tard - lorsque nous devions attendre que tous les invités soient arrivés. Les visites guidées par des guides locaux étaient très intéressantes et instructives. Les chauffeurs étaient excellents et les guides sympathiques et serviables.Afficher plus
  Traveled in mars 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé le circuit bien organisé et que vous avez apprécié la qualité des hôtels, des guides locaux et du service fourni par nos chauffeurs et notre personnel. Nous apprécions vraiment vos mots aimables sur le professionnalisme de nos guides et de nos chauffeurs, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé les visites locales informatives et intéressantes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir pour un autre voyage avec nous à l'avenir, peut-être à un rythme plus détendu qui conviendrait mieux à vos préférences. Chaleureuses salutations, l'équipe d'Europamundo

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• 

  John

  mars 30, 2025
  5
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  Excellents guides, chauffeur et hébergement. Un ou deux jours un peu long, surtout pour aller à Sarajevo. La plupart...
  Excellents guides, chauffeur et hébergement. Un ou deux jours un peu long, surtout pour aller à Sarajevo. La plupart des dîners sont très bons. Dans l'ensemble, très bon rapport qualité/prix.Afficher plus
  Traveled in mars 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les guides, le chauffeur et l'hébergement. Nous comprenons que certaines journées de voyage peuvent être longues, en particulier pour des destinations comme Sarajevo, mais nous nous efforçons de rendre le voyage aussi confortable que possible. Nous sommes également ravis que vous ayez trouvé les dîners inclus agréables et que vous ayez apprécié le circuit à sa juste valeur. Nous apprécions votre commentaire et espérons vous accueillir bientôt pour une autre aventure ! L'équipe d'Europamundo

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• J

  Joy

  octobre 17, 2024
  4
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  Un circuit de 10 jours très intéressant mais un peu précipité presque chaque jour en raison de la distance ou du...
  Un circuit de 10 jours très intéressant mais un peu précipité presque chaque jour en raison de la distance ou du nombre de pays couverts en 10 jours. Nous avons été déçus de ne pas pouvoir visiter Mostar en raison des conditions météorologiques.Afficher plus
  Traveled in octobre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous exprimons notre gratitude pour votre retour d'expérience et espérons avoir l'occasion de vous compter parmi nous dans une prochaine aventure. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• 

  Kevin

  septembre 28, 2024
  5
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  L'itinéraire est chargé, et si les choses s'égarent, il n'y a pas de temps pour s'en remettre. Lorsqu'un guide passe...
  L'itinéraire est chargé, et si les choses s'égarent, il n'y a pas de temps pour s'en remettre. Lorsqu'un guide passe de nombreuses heures à résoudre les problèmes de quelques-uns, les autres doivent s'absenter et rester dans l'expectative. Deux jours ont été gâchés à cause d'un incident, qui n'était pas la faute de l'excursion ou du guide, mais des repas ont été manqués et l'excursion a été laissée en désordre.Afficher plus
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Cher Kevin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que vous avez subis au cours de la visite. Nous comprenons qu'un itinéraire bien planifié est essentiel pour offrir une expérience satisfaisante, et nous regrettons que des problèmes imprévus aient affecté votre voyage. Nos guides s'efforcent de résoudre les problèmes qui surviennent de manière à minimiser l'impact sur le reste du groupe. Malheureusement, il arrive que de tels problèmes affectent la programmation du voyage. Nous transmettrons vos commentaires aux services concernés afin de nous aider à nous améliorer dans ces domaines et d'éviter que des situations similaires ne se reproduisent à l'avenir. Vos commentaires sont précieux car nous cherchons continuellement à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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• A

  MiriamCurchitser

  avril 26, 2023
  4.2
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  Le rythme est très rapide. Malheureusement, nous sommes arrivés à certaines destinations la nuit, ce qui a limité les...
  Le rythme est très rapide. Malheureusement, nous sommes arrivés à certaines destinations la nuit, ce qui a limité les visites et les photos. Tous les hôtels, à l'exception de celui en Grèce, étaient très bien. Celui en Grèce sentait très mauvais, n'avait pas de pommeau de douche, j'ai dû aller à la réception pour demander des ampoules. Le bus était très confortable, les sites touristiques étaient magnifiques. Rumi, la guide touristique, est extraordinaire. Elle a fait le voyage. Dans l'ensemble, une expérience merveilleuseAfficher plus
  Traveled in décembre 2022

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, Rumi est incroyable ! Merci de nous l'avoir fait savoir. Nous sommes heureux que vous ayez eu l'occasion de faire l'expérience de Balkan Dreams en Bulgarie. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• A

  OHCHONG MENG

  juin 17, 2024
  4.2
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  La visite s'est déroulée de manière professionnelle et l'itinéraire a été parfaitement respecté. Bonne coordination...
  La visite s'est déroulée de manière professionnelle et l'itinéraire a été parfaitement respecté. Bonne coordination et aucun problème. Des guides polis et serviables, notamment Johana, le guide anglophone assigné, Victor, et le guide local, Ani. Transport confortable, hébergement et bons repas.Afficher plus
  Traveled in juin 2024

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour votre commentaire et attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu cette expérience incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤

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• O

  OH CHONG

  juin 17, 2024
  5
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  La visite a été menée de manière professionnelle. L'itinéraire a été suivi comme indiqué. Les guides étaient polis et...
  La visite a été menée de manière professionnelle. L'itinéraire a été suivi comme indiqué. Les guides étaient polis et serviables et connaissaient bien les lieux visités. Il y avait le guide anglophone attitré et un guide local. Dans l'ensemble, bonne organisation de la coordination entre les groupes sans accroc.Afficher plus
  Traveled in juin 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Merci de nous avoir fait part de vos réflexions, nous apprécions vraiment d'avoir des nouvelles de nos clients. Explorer autant de destinations captivantes en un clin d'œil peut être une véritable aventure, et nous nous efforçons toujours de prévoir le temps nécessaire à une découverte approfondie de chaque lieu. Néanmoins, nous apprécions vos commentaires et nous travaillerons avec les départements concernés pour nous assurer que le rythme du voyage continue à garantir les meilleures expériences pour nos invités à l'avenir. Cela dit, nous restons dans l'espoir que votre voyage à travers Balkan Dreams end Bulgarie a été autrement édifiant et pour la chance de restaurer votre pleine confiance en Europamundo. L'équipe Europamundo :D❤

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• R

  russell

  octobre 11, 2023
  4
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  Un bon voyage pour se faire une idée de la région et apprécier le caractère unique de chaque pays visité. Les...
  Un bon voyage pour se faire une idée de la région et apprécier le caractère unique de chaque pays visité. Les hôtels étaient très bien pour la plupart. Un seul ressemblait à un vestige du mauvais vieux temps. Les petits déjeuners et les dîners étaient généralement très bons Les lieux visités étaient très bons. Dubrovnik était à ne pas manquer. Le monastère de montagne en Grèce était vraiment spectaculaire. L'Albanie était étonnamment moderne dans le centre de la capitale. J'ai eu besoin d'une journée supplémentaire à Sarajevo. Avec l'assassinat, les Jeux olympiques et le siège des années 90, il y a trop d'histoire pour n'y passer qu'une seule journée. Le plus gros problème était le temps passé en transit dans le bus par rapport au temps passé à voir les sites que nous avons visités en voiture. Concept intéressant dans la façon dont la compagnie recompose les groupes à chaque point pour personnaliser l'expérience souhaitée par chacun des voyageurs. Cela signifie que vous pouvez voyager avec des compagnons et des guides totalement différents tous les deux jours. La plupart du temps, notre guide était Victor. Relativement jeune et nouveau dans le métier. Il parle couramment le bulgare, l'espagnol et l'anglais. Il a trouvé un bon équilibre en fournissant des informations sur les endroits que nous avons visités sans en faire trop. Il a su organiser les choses et obtenir ce dont nous avions besoin à différents moments. Il est très intelligent et je suis sûr qu'il améliorera sa connaissance de la région au fil du temps. Je parie qu'il sera très bon dans ce domaine à l'avenir.Afficher plus
  Traveled in septembre 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour Russell. Merci de nous avoir fait part de vos réflexions, nous apprécions vraiment d'avoir des nouvelles de nos clients. Explorer autant de destinations captivantes en un clin d'œil peut être une véritable aventure, et nous nous efforçons toujours de prévoir le temps nécessaire à une découverte approfondie de chaque lieu. Néanmoins, nous apprécions vos commentaires et nous travaillerons avec les départements concernés pour nous assurer que le rythme du voyage continue à garantir les meilleures expériences pour nos invités à l'avenir. Cela dit, nous restons dans l'espoir que votre voyage à travers Balkan Dreams end Bulgaria tour a été autrement édifiant et pour la chance de restaurer votre pleine confiance en Europamundo. L'équipe Europamundo :D❤

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• J

  JSL

  septembre 30, 2023
  5
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  Nous avons choisi ce circuit parce qu'il offrait la couverture la plus complète des Balkans et nous n'avons pas été...
  Nous avons choisi ce circuit parce qu'il offrait la couverture la plus complète des Balkans et nous n'avons pas été déçus. Europamundo a fait preuve d'une planification incroyable compte tenu de la nature modulaire de ses circuits. D'un point de vue logistique, c'était un défi en raison des distances à parcourir chaque jour, mais il y avait de nombreuses haltes et les passages de frontières étaient bien gérés. Nous n'étions que 4 anglophones dans un bus rempli d'hispanophones et nous étions initialement inquiets, après avoir lu certains commentaires d'anglophones qui se trouvaient dans un bus majoritairement hispanophone. Cela aurait pu facilement être un désastre, mais nous félicitons Europamundo d'avoir affecté à notre petit groupe l'un de leurs guides anglophones et hispanophones les plus compétents, Viktor Toshev. Il a fait un effort supplémentaire chaque jour pour s'assurer que nous n'étions pas traités après coup (comme l'ont fait d'autres commentaires). Il était organisé, ses commentaires étaient clairs et complets mais succincts, et son énergie et son enthousiasme étaient contagieux, rendant les sites vivants. En raison du niveau d'attention dont nous avons bénéficié, nous avons souvent eu l'impression de participer à une visite privée personnalisée et non à un voyage organisé en grand bus. Un bon guide fait toute la différence ! Merci Europamundo !Afficher plus
  Traveled in septembre 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires sur votre séjour dans le cadre des Grandes vacances européennes. Nous apprécions toujours de lire les commentaires de nos clients sur le temps passé sur la route avec nous et nous sommes ravis d'apprendre que l'expertise de Balkan Dreams et de la Bulgarie vous a laissé une expérience de voyage vraiment mémorable. C'est merveilleux d'entendre que vous avez complètement apprécié notre façon unique de voyager, et nous espérons que vous nous rejoindrez sur un autre des vacances guidées d'Europamundo dans un avenir proche. L'équipe d'Europamundo:D❤❤

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