Les capitales baltes terminent Berlin (14 destinations)

Traveler Reviews

• A

  George LeeDaher

  juillet 4, 2019
  4.5
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  Les hôtels étaient excellents ainsi que les petits déjeuners du matin. Le guide touristique était le meilleur, tout...
  Les hôtels étaient excellents ainsi que les petits déjeuners du matin. Le guide touristique était le meilleur, tout comme les guides locaux. Le chauffeur de bus a fait un excellent travail pour nous emmener d'un endroit à l'autre.Afficher plus
  Traveled in juin 2019

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Merci de nous avoir fait part de vos réflexions. Nous apprécions beaucoup les commentaires de nos clients.

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• A

  Brandon LeeDaher

  juillet 4, 2019
  4.2
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  Nous avons couvert de nombreux pays et vu beaucoup de palais, d'églises, de châteaux, de bâtiments et de tours...
  Nous avons couvert de nombreux pays et vu beaucoup de palais, d'églises, de châteaux, de bâtiments et de tours chargés d'histoire. J'ai également apprécié le fait que nous disposions de beaucoup de temps libre pour explorer les villes par nous-mêmes. Afficher plus
  Traveled in juin 2019

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire sur votre voyage, nous sommes ravis que vous l'ayez aimé. L'équipe d'Europamundo

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• A

  KAREN RUTHDISMACHEK

  août 15, 2019
  4.8
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  Le voyage était d'un bon rapport qualité-prix. J'ai apprécié les hôtels, qui étaient très agréables. Nos guides...
  Le voyage était d'un bon rapport qualité-prix. J'ai apprécié les hôtels, qui étaient très agréables. Nos guides étaient instructifs et serviables. Les villes que j'ai préférées sont Tallin et Berkin. Mais les autres villes étaient très bien aussi !Afficher plus
  Traveled in juillet 2019

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre circuit, nous sommes ravis que vous l'ayez aimé. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• A

  Mario RodolfoPalabrica

  août 1er, 2019
  4.3
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  Il s'agissait d'un voyage en partie guidé et en partie non guidé. Le voyage s'est bien déroulé. Seulement, on nous a...
  Il s'agissait d'un voyage en partie guidé et en partie non guidé. Le voyage s'est bien déroulé. Seulement, on nous a donné peu de temps pour faire les excursions et les visites de certains endroits comme l'hôtel de ville de Stockholm, le navire royal Vasa, l'île de Soumenlina, le château de Turaida, le château de Trakai, la colline des croix, le palais de Rundale et d'autres. Il faut prévoir au moins 30 minutes de plus que le temps alloué. Le simple fait de marcher jusqu'à certains de ces endroits prend déjà du temps. Il y a plus de temps libre après la visite de la ville, donc le guide touristique ou la personne responsable de la programmation de ces excursions devrait ajuster le temps de façon à ce qu'il y ait assez de temps pour visiter ces endroits et prendre de bonnes photos. Afficher plus
  Traveled in juillet 2019

  Avis recueilli par Europamundo
  

  Reply from: Europamundo

  Merci de nous avoir fait part de vos impressions, nous apprécions beaucoup les commentaires de nos clients. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer au cours de la visite. L'équipe d'Europamundo

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• A

  DENNIS CHARLESDISMACHEK

  août 3, 2019
  4.8
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  La visite de la ville à pied a été très utile et nous a permis de nous aventurer à notre guise pour approfondir...
  La visite de la ville à pied a été très utile et nous a permis de nous aventurer à notre guise pour approfondir certains sites. Afficher plus
  Traveled in juillet 2019

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de commenter votre circuit, nous sommes ravis que vous l'ayez aimé. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• A

  Maria DeliaSuravilla

  août 1er, 2019
  4.0
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  L'excursion n'était pas chère par rapport à d'autres agences de voyage. En bref, il était abordable. Il comprenait...
  L'excursion n'était pas chère par rapport à d'autres agences de voyage. En bref, il était abordable. Il comprenait beaucoup de villes et de lieux. Le touriste ou l'invité comme moi disposait de beaucoup de temps libre après les visites guidées de la ville.Afficher plus
  Traveled in juillet 2019

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  Reply from: Europamundo

  Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure avec nous. L'équipe d'Europamundo

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• A

  Azucena SilarioSuravilla

  août 2, 2019
  4.8
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  Je trouve ce voyage très agréable et relaxant, peu contraignant et en partie indépendant. Le guide José et Emma ainsi...
  Je trouve ce voyage très agréable et relaxant, peu contraignant et en partie indépendant. Le guide José et Emma ainsi que les guides locaux ont été très instructifs. Hautement recommandé. Afficher plus
  Traveled in juillet 2019

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  Bonjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre aventure avec nous. L'équipe d'Europamundo

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• A

  Alisa

  novembre 2, 2023
  4.0
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  Le voyage était excellent. Les hôtels et les guides étaient formidables. La seule raison pour laquelle j'attribue la...
  Le voyage était excellent. Les hôtels et les guides étaient formidables. La seule raison pour laquelle j'attribue la note "bon" et non "excellent" est double. J'aurais aimé avoir plus de temps dans certains endroits comme Helsinki et Varsovie. J'ai eu l'impression que nous n'avions pas assez de temps. L'autre raison est que concernant la réservation de l'hébergement avant et après le voyage, j'ai donné à europamundo la date de mon arrivée à Stockholm 2 jours avant le début du voyage et ils ont continué à me donner un prix pour le jour précédant le voyage. Même après avoir envoyé d'innombrables messages, il était trop tard parce qu'ils ont répondu très tard et j'ai donc dû m'organiser moi-même et c'était à la dernière minute. J'ai contacté l'agence bien avant le début de l'excursion mais ils ont continué à me répondre avec un devis pour la veille de l'excursion et non pour le jour de mon arrivée. J'ai également réservé un hébergement après le voyage et j'ai payé, mais lorsque je suis arrivé à l'hôtel à Berlin, l'hôtel ne savait pas que je restais un jour de plus parce qu'europamundo ne les avait pas prévenus et j'ai dû attendre jusqu'à lundi 9h30 pour les contacter, j'ai donc attendu, mais ils ont mis plus d'une heure à régler ce problème et j'ai dû attendre que la situation soit réglée. J'ai fait mes valises et mes sacs pour pouvoir demander à l'hôtel de les garder fermés à clé pendant que mon partenaire et moi explorions Berlin, mais j'ai perdu tout ce temps pour apprendre que l'hôtel avait finalement ma réservation. Tout cela aurait pu être évité si le guide touristique ou europamundo avait donné cette information à l'hôtel. J'ai demandé à la nouvelle guide touristique qu'elle m'a dit qu'elle me contacterait, mais je n'ai pas eu de nouvelles d'elle. C'était difficile car elle partait pour un autre tour. Je pense qu'il ne faut pas proposer de réservation de dernière minute si vous ne pouvez pas gérer les réservations. La quantité de stress que j'ai ressentie en attendant de savoir ce qui allait se passer avec ma réservation a rendu tout le temps que j'ai passé à Berlin, depuis mon arrivée jusqu'à mon départ, extrêmement stressant parce que nous sommes arrivés le samedi à Berlin et que j'ai dû attendre jusqu'au lundi pour contacter europamundo afin de résoudre le fiasco de la réservation.Afficher plus
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  Traveled in octobre 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour Alisa. Merci de nous avoir fait part de vos réflexions. Nous apprécions beaucoup les commentaires de nos clients. Explorer autant de destinations captivantes en un clin d'œil peut être une véritable aventure, et nous nous efforçons toujours de prévoir le temps nécessaire à une découverte approfondie de chaque lieu. Néanmoins, nous apprécions vos commentaires et nous travaillerons avec les départements concernés pour nous assurer que le rythme du voyage continue à garantir les meilleures expériences pour nos invités à l'avenir. Ceci étant dit, nous espérons que votre voyage à travers les capitales baltes et Berlin a été enrichissant et que vous avez eu la chance de retrouver toute votre confiance en Europamundo. Vos commentaires nous aident à améliorer l'expérience de tous nos voyageurs. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos réflexions. Vos commentaires sont importants et nous les utiliserons pour améliorer les informations et les arrangements fournis aux voyageurs pendant le voyage. Nous nous engageons à améliorer nos services afin de garantir à tous nos clients une expérience plus informée et plus agréable. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations. L'équipe d'Europamundo :D❤

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  PETER

  juin 27, 2023
  5.0
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  L'itinéraire, les hôtels, les chauffeurs et les guides sont excellents, mais il a fallu s'habituer au style HOP ON /...
  L'itinéraire, les hôtels, les chauffeurs et les guides sont excellents, mais il a fallu s'habituer au style HOP ON / OFF, et la narration bilingue a été une gêne pour tout le monde.Afficher plus
  Traveled in juin 2023
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour Peter. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner un avis positif sur votre expérience touristique. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos guides professionnels. Notre conviction est que ces guides sont le cœur de chaque circuit, car ils ont la capacité de créer des souvenirs inoubliables pour nos passagers. L'équipe d'Europamundo :)❤

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  Dennis

  août 16, 2019
  5.0
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  La visite était fantastique ! Comme d'habitude, je suis resté éveillé trop longtemps dans le bus et j'ai réussi à en...
  La visite était fantastique ! Comme d'habitude, je suis resté éveillé trop longtemps dans le bus et j'ai réussi à en faire trop vers la fin. Je le recommande à d'autres. Les jeunes voyageurs n'ont pas trop de problèmes, mais quand vous vieillissez, vous devez vous ménager.Afficher plus
  Traveled in juillet 2019
  

  Reply from: Europamundo

  Bonjour Dennis Dismachek, nous vous saluons. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux de savoir que votre voyage a été un succès. Nous sommes heureux de savoir que votre voyage a été une réussite. Nous vous remercions pour vos commentaires et sommes à votre service. Meilleures salutations Gabriela

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