Nord absolu (19 destinations)

Traveler Reviews

• J

  Jane

  novembre 12, 2025
  5
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  Un voyage merveilleux ! Nous avons eu des guides parlant espagnol et anglais qui ont été attentifs à notre temps....
  Un voyage merveilleux ! Nous avons eu des guides parlant espagnol et anglais qui ont été attentifs à notre temps. Lorsque c'était possible, ils divisaient les bus entre les clients anglais et espagnols. Nous avons eu deux guides préférés, Victor et Raymundo. Tous deux étaient remarquables, bien informés et serviables. C'était un voyage rapide et j'ai été impressionné par le fait que les hôtels étaient pré-enregistrés, que les bus nous attendaient toujours et qu'il n'y avait pas de problèmes apparents. Ayant beaucoup voyagé, l'organisation avec beaucoup de personnes, déménageant tous les jours, visitant 5 pays différents, plusieurs tours, croisières etc... tout s'est déroulé sans problème. Je recommande vivement ce voyage et en particulier Victor et Raymundo !Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Merci de nous avoir fait part de votre merveilleuse expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la visite et que les guides espagnol et anglais se sont bien occupés de votre groupe. Nous sommes ravis de savoir que Victor et Raymundo ont eu un impact aussi positif - vos paroles aimables à leur égard sont vraiment appréciées. Nous sommes également ravis que l'itinéraire rapide, les réservations d'hôtel, le transport et l'organisation générale aient contribué à un voyage sans heurts et mémorable à travers plusieurs pays. Nous vous remercions d'avoir recommandé le voyage ! Nous espérons vous accueillir bientôt pour une nouvelle aventure. L'équipe d'Europamundo

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• 

  Bonnie

  octobre 25, 2025
  3
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  Il est difficile de nouer des liens avec les autres voyageurs lorsque votre bus ne cesse de prendre et/ou de laisser...
  Il est difficile de nouer des liens avec les autres voyageurs lorsque votre bus ne cesse de prendre et/ou de laisser partir d'autres groupes de touristes.Afficher plus
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Cher David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Vos commentaires sont extrêmement précieux et nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous tenons à souligner que notre clientèle est multiculturelle et qu'il est assez courant d'avoir des passagers anglophones et hispanophones dans le même bus. Nous nous excusons que cela ne vous ait pas été communiqué avant votre voyage. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de commentaires ou de préoccupations de votre part pendant le voyage, ce qui nous aurait permis de vous aider rapidement. Une fois de plus, nous apprécions sincèrement vos commentaires constructifs et la possibilité qu'ils nous offrent de nous améliorer. Cordialement, l'équipe d'Europamundo

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• S

  Sivaraj

  octobre 13, 2025
  1
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  Mauvaise expérience ne plus jamais voyager avec Europamundu
  Traveled in octobre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons tous les commentaires au sérieux et aimerions en savoir plus sur ce qui s'est passé pendant votre voyage. L'équipe d'Europamundo

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• L

  LUIS ARCILLA

  septembre 27, 2025
  5
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  Très bien et très intéressant, tous les pays sont magnifiques.
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le voyage très bon et intéressant, et que vous avez apprécié la beauté de tous les pays visités. L'équipe d'Europamundo

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• M

  Marie Carmel

  août 21, 2025
  3
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  Je reviens d'un voyage de 12 jours avec Europamundo qui opérait sous le nom de TourRadar. Europomundo n'est pas du...
  Je reviens d'un voyage de 12 jours avec Europamundo qui opérait sous le nom de TourRadar. Europomundo n'est pas du tout comme TourRadar, la façon dont ils sont gérés et l'organisation sont très faibles par rapport à TourRadar avec qui j'ai voyagé il y a quelques années. TourRadar avait une autre façon de faire les choses en réunissant tous les anglophones, ce qui n'était pas le cas d'Europomundo. Alors que nous étions dans le groupe avec la majorité des Espagnols, je comprends bien sûr qu'il s'agit d'une compagnie espagnole et que ces guides privilégient les hispanophones en leur consacrant des heures, alors que la minorité d'anglophones n'a droit qu'à quelques minutes. Quand il s'agit de nous, notre hôtel est parfois situé dans un quartier qui n'a pas l'air aussi bien que les autres ; c'est arrivé un jour, après une longue journée de route, que nous arrivions à l'un des hôtels où nous n'avions pas réservé, le guide nous a amenés à un autre hôtel avec le même scénario jusqu'à ce que nous trouvions un troisième hôtel qui nous avait réservé pour la nuit, presque à minuit. Tout le monde était plus qu'épuisé. Donc voyager avec Europomundo en tant qu'anglophone n'a pas été une bonne expérience pour moi et je conseille à certains d'entre vous de faire attention à ce genre de traitement parce qu'ils sont particuliers et ce n'est pas ce que quelqu'un attend pour ce qu'il paye. Alors soyez prudents et choisissez judicieusement votre prochain agent de voyage pour vos vacances...Afficher plus
  Traveled in août 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que vous ayez perçu votre voyage de cette manière et souhaitons clarifier certains points importants. Nos circuits sont multilingues, et cela est toujours communiqué avant la réservation, car nous sommes une entreprise multinationale qui accueille des voyageurs de nombreux pays. Nous pensons que cet environnement multiculturel enrichit l'expérience, car il permet aux voyageurs non seulement de découvrir la destination, mais aussi d'apprendre des coutumes et des cultures de leurs compagnons de voyage, créant ainsi des expériences uniques. En ce qui concerne nos guides, tous offrent la même attention et les mêmes informations dans différentes langues. Nous comprenons qu'en raison de la personnalité naturellement chaleureuse de certains guides latins, il peut sembler que certains passagers reçoivent plus d'attention, mais il n'y a absolument aucun favoritisme : tous les voyageurs sont traités sur un pied d'égalité. En ce qui concerne l'hébergement, les hôtels sont attribués en fonction de la disponibilité et de la logistique, jamais en fonction de la nationalité ou de la langue. Tous les hôtels utilisés dans le cadre de ce voyage sont de la même catégorie, situés dans des zones sûres et disposant d'un accès aux transports publics. Nous avons vérifié l'attribution des hôtels pour ce voyage et les emplacements étaient similaires pour tous les passagers. En ce qui concerne ce qui s'est passé à Oslo, malheureusement, l'hôtel avait initialement confirmé toutes les chambres, mais à l'arrivée du groupe, l'hôtel avait surréservé et réattribué certaines chambres. Dans cette situation, notre guide et l'équipe d'Europamundo ont agi rapidement : un nouvel hôtel a été trouvé, des taxis ont été organisés et un dîner a été offert en guise de compensation. Nous comprenons qu'il s'agissait d'une situation gênante, mais elle était indépendante de notre volonté et nous avons fait de notre mieux pour la résoudre rapidement pour votre confort. Nous apprécions vraiment vos commentaires, qui nous aident à nous améliorer. Nous regrettons que vous ayez eu l'impression d'un traitement inégal, mais soyez assuré qu'à Europamundo, tous nos voyageurs sont aussi importants les uns que les autres, et nous nous efforçons toujours d'offrir une expérience satisfaisante à chacun d'entre eux. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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• J

  Jeong Hi Anna

  juin 26, 2025
  2
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  Le guide était médiocre ; le premier jour du voyage était confus. Il n'est apparu que le lendemain matin et n'a pas...
  Le guide était médiocre ; le premier jour du voyage était confus. Il n'est apparu que le lendemain matin et n'a pas donné beaucoup d'explications sur ce qui se passait. Les trajets en bus sont trop longs. Il n'y a pas beaucoup d'arrêts pour faire du tourisme. Les sièges du bus sont occupés par des gens qui se précipitent pour obtenir les sièges avant, et ce sont toujours les mêmes personnes qui occupent les sièges avant. J'ai dit au guide qu'il fallait faire tourner les sièges, mais il n'a pas écouté. L'ensemble du voyage n'a pas été une bonne expérience. Je voyage beaucoup, mais c'était le pire.Afficher plus
  Traveled in juin 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Jeong, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que l'expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous aurions apprécié de connaître vos préoccupations pendant le voyage, car cela nous aurait permis de vous aider directement. En ce qui concerne le premier jour, veuillez noter qu'il s'agit toujours d'une journée libre permettant aux passagers de se reposer ou d'explorer à leur guise. Nous vous en informons clairement avant la réservation et une affiche de bienvenue est placée à l'hôtel avec toutes les informations nécessaires. Il n'y a pas de réunion de bienvenue ce jour-là, car le programme est conçu pour être flexible. En ce qui concerne le guide, nous comprenons que les préférences personnelles varient, et même si leur style ne correspond pas au vôtre, tous nos guides sont des professionnels formés et dotés d'une grande expérience. Nous avons confiance en leur travail et regrettons que cela n'ait pas été votre perception. Enfin, les places dans les bus sont prises dans l'ordre d'arrivée chaque jour. Nos guides rappellent aux passagers l'importance de la rotation des sièges, mais ils ne peuvent pas l'imposer, car elle dépend de l'empathie et de la coopération de chaque voyageur. Nous vous remercions une nouvelle fois d'avoir partagé vos réflexions. Cordialement, l'équipe d'Europamundo

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• 

  Arjumand

  juin 5, 2025
  4
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  Une expérience formidable malgré l'agitation ! La visite a été un excellent moyen de découvrir de nombreux endroits...
  Une expérience formidable malgré l'agitation ! La visite a été un excellent moyen de découvrir de nombreux endroits époustouflants qu'il serait difficile de visiter seul. Il était bien organisé dans l'ensemble, surtout si l'on considère le défi que représentait la gestion d'un si grand nombre de personnes d'origines et de fuseaux horaires différents. Les trajets en bus étaient parfois longs et fatigants, et le temps passé dans certaines attractions semblait trop court. Cependant, l'expérience de rencontrer de nouvelles personnes, d'explorer de multiples destinations et d'avoir tout organisé pour vous en a valu la peine. Vous pourriez vous sentir un peu dépassé par la diversité des guides, des bus et des langues, mais la clé est de suivre le mouvement. Bravo à l'équipe qui a fait de son mieux dans un contexte logistique complexe.Afficher plus
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous exprimons notre gratitude pour nous avoir aidés à nous améliorer grâce à vos commentaires, et nous vous assurons que nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service sans faille lors de vos futurs voyages avec nous. L'équipe Europamundo :)❤

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• 

  Cecilia

  mai 14, 2025
  5
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  Le circuit en vaut la peine, le système est très bien organisé, les hôtels sont haut de gamme et les guides...
  Le circuit en vaut la peine, le système est très bien organisé, les hôtels sont haut de gamme et les guides touristiques sont serviables.Afficher plus
  Traveled in mai 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous sommes très reconnaissants de votre retour et anticipons la chance de vous voir nous rejoindre dans une prochaine aventure. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• 

  Brian

  septembre 6, 2024
  3
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  C'est mon premier voyage (Europamundo) qui ne m'a pas vraiment impressionné. Le changement de groupe presque...
  C'est mon premier voyage (Europamundo) qui ne m'a pas vraiment impressionné. Le changement de groupe presque quotidien, le manque de communication et l'arrivée de trois bus complets dans le même hôtel en même temps provoquent un engorgement total pour tous ceux qui essaient de se rendre à leur chambre après une longue journée de voyage.Afficher plus
  Traveled in août 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Cher Brian, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre récent circuit Europamundo n'a pas répondu à vos attentes. Nos opérations peuvent en effet être complexes, car nous gérons de nombreux groupes et détails logistiques pour faire en sorte que tous les voyageurs vivent une expérience agréable. Nous comprenons que les changements fréquents de groupes, les problèmes de communication et la gestion de plusieurs bus dans le même hôtel peuvent constituer des défis. Nous nous efforçons de tout organiser aussi efficacement que possible afin de minimiser les désagréments pour nos passagers. Nous apprécions vos commentaires et nous les examinerons avec notre équipe afin de trouver des moyens d'améliorer nos processus et notre communication. Vos commentaires nous aideront à améliorer notre service et à mieux gérer de telles situations à l'avenir. L'équipe d'Europamundo

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• 

  THARAKESWARA. RAJ

  août 25, 2024
  2
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  J'ai fait une réservation avec Tourradar et non avec Europamundo. Je n'ai pas aimé la façon dont ils ont été combinés...
  J'ai fait une réservation avec Tourradar et non avec Europamundo. Je n'ai pas aimé la façon dont ils ont été combinés ! Je ne m'attendais pas à ce que toute la visite se fasse avec DEUX guides en deux langues ! C'était extrêmement désagréable de profiter de la visite lorsque les guides expliquaient sans arrêt en deux langues différentes ! Si j'avais eu la moindre idée de ce qui allait se passer, je n'aurais jamais participé à cette visite ! Il y a beaucoup d'autres camps d'excursion à choisir ! Il y avait suffisamment de monde pour qu'Europamundo puisse organiser des "visites séparées". Un circuit exclusivement en anglais et l'autre en espagnol !Afficher plus
  Traveled in juillet 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Cher Tharakaswera, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur le voyage. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions votre honnêteté et comprenons vos préoccupations. Nous aimerions préciser que TourRadar est une plateforme qui met en relation des voyageurs avec des voyagistes, mais que l'organisation et la logistique du voyage sont directement gérées par nous. En ce qui concerne les circuits multilingues, nous comprenons que cela puisse être frustrant pour certains voyageurs. Alors que de nombreuses entreprises proposent des circuits dans une seule langue, il est important de vous rappeler que, comme indiqué dans nos conditions générales accessibles au public, et comme TourRadar l'a indiqué sur son site web, nos circuits sont bilingues. Nous pensons que cette expérience peut enrichir nos passagers, en leur permettant de découvrir d'autres cultures et de se faire des compagnons de voyage du monde entier. Nous regrettons que cet aspect ne vous ait pas été clairement communiqué avant votre réservation. Votre opinion est très précieuse et sera communiquée aux services concernés afin qu'ils tiennent compte de vos commentaires pour les prochains voyages. Nous apprécions vos commentaires et espérons que, malgré tout, vous avez vécu des moments positifs au cours de votre voyage. Si vous avez d'autres commentaires ou questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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