Anneau espagnol GO

Traveler Reviews

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  Paulina4.0•juillet 2026
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  Le transfert n'est pas arrivé à l'aéroport, mais tout le reste s'est bien passé.
  Traveled in juin 2026
• BH

  Brian5.0•avril 2026
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  Le circuit de l'Anneau espagnol était excellent. Nous avons été très satisfaits de l'organisation, des hôtels et des...
  Le circuit de l'Anneau espagnol était excellent. Nous avons été très satisfaits de l'organisation, des hôtels et des merveilleux endroits que nous avons visités. Tous nos guides parlaient bien l'anglais et s'occupaient de nous. Merci pour cette merveilleuse expérience.Afficher plus
  Traveled in mars 2026
  

  Reply from: Europamundo

  Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le circuit de l'Anneau espagnol, l'organisation, les hôtels et les merveilleux endroits visités. Nous sommes heureux que nos guides se soient bien occupés de vous. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une autre aventure Europamundo ! L'équipe Europamundo ? ???

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  Paul3.0•mars 2026
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  Les lieux que nous avons visités étaient impressionnants. Nous avons cependant eu l'impression que...
  Les lieux que nous avons visités étaient impressionnants. Nous avons cependant eu l'impression que l'information/l'organisation était souvent insuffisante. Cela a créé un sentiment d'insécurité et parfois de frustration. Nous avons manqué deux événements distincts, la Sagrada Familia et un spectacle de Flamemco, parce que le nombre de personnes requis par la compagnie était insuffisant. C'était extrêmement décevant ! Nous n'avons pas été informés à l'avance de ce critère rédhibitoire. Si nous l'avions su, nous aurions réservé indépendamment.Afficher plus
  Traveled in mars 2026
  

  Reply from: Europamundo

  Cher Paul, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre voyage, et nous sommes désolés d'apprendre que les informations et/ou l'organisation n'ont pas pleinement répondu à vos attentes. Bien que, comme indiqué dans la section "Excursions facultatives" sous "Mon voyage", ces activités requièrent un nombre minimum de participants pour pouvoir fonctionner, nous comprenons que cela n'ait pas été suffisamment clair ou visible à l'avance. Nous comprenons que cela n'ait pas été suffisamment clair ou visible à l'avance. Soyez assurés que vos commentaires sont très importants pour nous. Nous nous engageons à améliorer la clarté de notre communication et l'organisation générale de nos excursions. Nous prendrons des mesures correctives pour nous assurer que ce type d'information est communiqué plus efficacement à l'avenir, afin que nos clients puissent prendre des décisions en toute connaissance de cause avant et pendant leur voyage. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à 100 % à vos attentes, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une bien meilleure expérience à l'avenir. Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées, L'équipe d'Europamundo

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  jana3.0•novembre 2025
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  Les sites que nous avons visités et les villes où nous avons séjourné en Espagne étaient magnifiques, ce qui a été la...
  Les sites que nous avons visités et les villes où nous avons séjourné en Espagne étaient magnifiques, ce qui a été la meilleure partie du voyage dans l'ensemble. Le voyage était raisonnablement abordable, mais nous en avons eu pour notre argent. Cependant, la façon dont notre groupe, notre chauffeur, nos bus et notre accompagnateur ont changé au cours des 10 jours a été décevante. Nous avons eu un chauffeur terriblement dangereux et imprudent pendant deux des dix jours, ce qui a rendu le voyage en bus effrayant et inconfortable. Les voyageurs changeant, il était difficile de faire connaissance avec les gens et de socialiser comme vous l'auriez normalement souhaité. Le circuit commençait en retard chaque jour, tout comme le départ de chaque arrêt, en raison du retard des passagers ou des guides. Les arrêts aux toilettes étaient souvent trop espacés et parfois l'accès aux toilettes n'était pas possible. Le dernier jour du circuit, nous avons voyagé en bus pendant quatre heures et demie sans aucune pause. Pour l'avant-dernier jour, nous avons été déposés à notre hôtel sans l'aide d'un guide, ce qui a mis fin au voyage un jour et demi plus tôt que prévu. Les guides locaux qui étaient employés pour nous faire visiter et nous donner des informations sur les localités et les bâtiments étaient très professionnels. Les chambres d'hôtel étaient pour la plupart bon marché et certaines étaient malodorantes et sales. L'hôtel de Grenade était de loin le meilleur. Nous avons eu trois guides différents - le premier à Madrid était de loin le meilleur, mais les deux autres devraient mieux communiquer les informations aux voyageurs.Afficher plus
  Traveled in novembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Chère Marijana Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires détaillés concernant votre visite de l'Anneau espagnol (EM090465). Nous apprécions à la fois vos compliments et vos observations constructives. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié les sites et les villes visités au cours de votre circuit, et que les guides locaux ont fait preuve de professionnalisme en fournissant des informations. Nous notons également vos commentaires positifs sur l'hôtel à Grenade. En ce qui concerne les points que vous avez soulevés : Europamundo organise des circuits multi-destinations avec de grands groupes et, pour des raisons logistiques, il peut être nécessaire de changer de bus, de chauffeur ou d'accompagnateur pendant le voyage. Nous comprenons que cela peut affecter la socialisation avec les autres voyageurs et nous apprécions votre point de vue. Nous prenons la sécurité très au sérieux. Les problèmes que vous avez rencontrés avec le chauffeur ont été transmis à notre équipe opérationnelle et nous veillerons à ce que ces questions soient abordées avec nos partenaires locaux. Les retards dus à des passagers en retard ou à des ajustements dans les horaires quotidiens sont parfois inévitables, et nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous prenons également connaissance de vos commentaires concernant les longues périodes de voyage sans pause, les arrêts limités aux toilettes et les conditions hôtelières. Vos commentaires nous aident à améliorer la planification et la communication de nos circuits, ainsi que les normes de qualité des hébergements. Nous vous remercions à nouveau pour vos commentaires. Nous espérons qu'en dépit de ces difficultés, vous avez pu profiter de votre voyage avec Europamundo. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées,

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  Pauline4.0•septembre 2025
  Led by Amán
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  Ce circuit avait une excellente destination, de très bons hôtels et des guides compétents. Il y a eu un problème avec...
  Ce circuit avait une excellente destination, de très bons hôtels et des guides compétents. Il y a eu un problème avec les sièges dans le bus, un groupe de voyageurs indiens montait dans le bus en premier et mettait des objets sur les six premiers sièges. Ils repoussaient tous ceux qui essayaient de s'asseoir à l'avant malgré la politique de ne pas réserver de sièges. Tous les autres avaient une climatisation et une vue moins bonnes. Il devrait y avoir une politique de rotation, devant, au milieu, derrière. Je n'aime pas voir des voyageurs poussés physiquement. Ce n'est pas très correct.Afficher plus
  Traveled in septembre 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié les destinations, les hôtels et les guides. Nous apprécions sincèrement vos commentaires concernant les sièges dans les bus et nous en tiendrons compte pour améliorer le confort et l'équité pour tous les passagers lors des prochains voyages. L'équipe d'Europamundo

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  Yang5.0•avril 2025
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  L'Anneau espagnol est un circuit très bien organisé et de bonne valeur. Il couvre de nombreuses attractions en un...
  L'Anneau espagnol est un circuit très bien organisé et de bonne valeur. Il couvre de nombreuses attractions en un seul voyage. Tous les guides étaient sympathiques et professionnels. Nous avons eu différents guides au début et à la fin du circuit à Madrid, mais nous avons eu un guide principal, Ajit, qui nous a conduits de Madrid à Séville. Ajit était très serviable, attentif et informatif. Il a donné des instructions claires sur l'heure et le lieu de rendez-vous, et s'est assuré que tout le monde était prêt et que personne n'était laissé pour compte. Il a également donné au groupe son numéro de téléphone en cas d'urgence si quelqu'un avait besoin d'aide. Ce fut un plaisir d'avoir Ajit comme guide pour notre première visite en Espagne. Tous les hôtels couverts par le circuit étaient agréables et incluaient tous le petit-déjeuner. Tous les hôtels dans lesquels nous avons séjourné étaient bien situés et proches des restaurants et des supermarchés. Dans l'ensemble, nous avons passé un très bon moment avec ce tour et nous le recommanderions à d'autres personnes.Afficher plus
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  Traveled in mars 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe. Nous vous exprimons notre gratitude pour nous avoir aidés à nous améliorer grâce à vos commentaires, et nous vous assurons que nous continuerons à nous efforcer d'offrir un service sans faille lors de vos futurs voyages avec nous. L'équipe Europamundo :)❤

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• SL

  Senaida3.0•mars 2025
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  C'était un bon tour pour la plupart, sauf pour europamundo qui a besoin d'un peu plus d'organisation. On est venu...
  C'était un bon tour pour la plupart, sauf pour europamundo qui a besoin d'un peu plus d'organisation. On est venu me chercher à l'aéroport. Le chauffeur était professionnel. On m'a emmené à mon hôtel et j'ai pu m'enregistrer, mais il n'y avait aucune information sur l'endroit et la façon dont je pouvais rencontrer mon guide touristique. Les bus sont modernes et confortables, mais il n'y a pas de toilettes dans les bus où les gens passent des heures et, à certains arrêts, il n'y a pas de toilettes.Afficher plus
  Traveled in mars 2025
  

  Reply from: Europamundo

  Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la visite dans son ensemble. Nous aimerions vous informer que notre service clientèle est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 pour toute question. Comme indiqué dans l'itinéraire, les détails concernant l'heure de départ de la visite et le point de rencontre avec le guide sont indiqués sur les panneaux d'information dans le hall de l'hôtel. Bien que tous nos bus ne soient pas équipés de toilettes, nous veillons à prévoir des arrêts dans des lieux dotés d'installations disponibles pendant les longs trajets. Nous apprécions vos commentaires et en tiendrons compte pour de futures améliorations. L'équipe d'Europamundo

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  Arjumand5.0•novembre 2024
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  Spanish Ring.....well, je ne sais pas par où commencer ???? j'ai eu l'un des meilleurs tours rapides mis en évidence....
  Spanish Ring.....well, je ne sais pas par où commencer ???? j'ai eu l'un des meilleurs tours rapides mis en évidence. L'Espagne a dépassé mes attentes : nourriture, culture, architecture, histoire, églises, mosquées, transports, rues, cafés, centres-villes, places, et j'en passe. Europamundo a rendu ce voyage très confortable et organisé pour tout le monde autant que possible, y compris les guides locaux, les lieux et les hôtels. Même s'il y avait des voyageurs du monde entier avec des langues différentes qui se mélangeaient dans le groupe, ils ont fait un excellent travail. Préparez-vous à passer des heures dans le bus et à dépasser votre objectif de pas quotidiens. Ne vous plaignez pas, car vous devriez savoir tout cela avant de vous inscrire à cet itinéraire par choix. Vous n'aurez peut-être qu'un seul regret comme moi "pourquoi je ne l'ai pas fait avant" ????Afficher plus
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  Traveled in novembre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Europamundo s'efforce d'offrir à ses clients une expérience exceptionnelle du début à la fin. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe de représentants dévoués a fait en sorte que vos premières vacances guidées avec nous soient aussi inoubliables que vous l'avez décrit. L'équipe d'Europamundo :)❤

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• MY

  Man-Yi3.0•octobre 2024
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  Le circuit auquel j'ai participé a visité le plus grand nombre d'endroits/de villes et nous n'avons donc pas passé...
  Le circuit auquel j'ai participé a visité le plus grand nombre d'endroits/de villes et nous n'avons donc pas passé beaucoup de temps dans chacun de ces endroits. Cependant, certains arrêts étaient inutiles et trop longs (par exemple, Puerto Banus), tandis que d'autres arrêts, qui étaient des endroits vraiment agréables, méritaient plus de temps dans l'itinéraire (par exemple, Peniscola & Rhonda). Dans l'ensemble, l'excursion a semblé assez désorganisée. Les guides étaient généralement bons, mais le transport était presque toujours en retard (même si on nous a toujours dit de veiller à être à l'heure). J'avais réservé le circuit avec le billet pour l'Alhambra, mais on m'a dit deux jours avant la date prévue pour l'Alhambra qu'ils n'étaient pas en mesure de me réserver un billet, ce qui a été extrêmement décevant !Afficher plus
  Traveled in septembre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires détaillés. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’itinéraire, les retards de transport et, en particulier, la notification tardive concernant votre billet pour l’Alhambra ont nui à votre expérience globale. Nous comprenons parfaitement votre déception, et soyez assuré que vos commentaires ont été transmis à nos équipes chargées des opérations et du contrôle qualité afin qu’elles puissent examiner ces aspects et continuer à améliorer notre service. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires et espérons que, malgré ces contretemps, vous avez tout de même pu vivre des moments inoubliables au cours de votre voyage, et que nous aurons l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’avenir. L’équipe Europamundo

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• CS

  Connie4.0•octobre 2024
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  Trop de monde dans le groupe, et le temps passé dans l'attraction est trop court. Cependant, les guides sont très...
  Trop de monde dans le groupe, et le temps passé dans l'attraction est trop court. Cependant, les guides sont très professionnels, serviables et agréables !Afficher plus
  Traveled in octobre 2024
  

  Reply from: Europamundo

  Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos guides professionnels, serviables et agréables ! Nous comprenons vos préoccupations concernant la taille des groupes et la précipitation dans les attractions. Vos commentaires sont importants pour nous et nous chercherons des moyens d'améliorer l'expérience, éventuellement en réduisant la taille des groupes ou en accordant plus de temps à chaque site. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos réflexions et nous espérons vous offrir une expérience plus agréable à l'avenir. L'équipe d'Europamundo

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