Esprit français et suisse

Avis des clients

• A

  Anonyme

  · mai 7, 2024
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  Mon client est revenu très satisfait de la visite
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Nous apprécions vos précieux commentaires et espérons vous offrir un service amélioré lors de vos prochains voyages avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: mars 2024
• RS

  Rosalie

  · août 5, 2023
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  Notre expérience globale a été excellente. C'est notre premier voyage touristique en famille. Nous avons beaucoup apprécié Mariano, notre guide de Lyon à la Suisse. C'est le meilleur ! Amusant, serviable, partageant beaucoup d'histoire sur les endroits que nous avons visités, très organisé et très honnête :). Le tour nous a fourni de bons hôtels, nous avons même séjourné dans un hôtel Hilton ! Les souvenirs que nous avons gardés de ce voyage resteront à jamais dans nos cœurs. Merci Europamundo !
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Chez Europamundo, notre objectif est de créer une expérience exceptionnelle pour nos clients, du début à la fin. C'est pourquoi nous sommes ravis de lire que notre équipe de représentants dévoués a fait en sorte que votre premier voyage guidé avec nous... Afficher plus
  
  Date du voyage: juin 2023
• VL

  Vilma

  · juin 14, 2023
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience pendant la visite n'a pas répondu à vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un excellent service à tous nos clients et nous apprécions vos commentaires qui nous permettent de nous... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2023
• LT

  Loreta

  · mai 4, 2023
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  C'est un voyage inoubliable. Notre guide Bilal et notre chauffeur Angel ont été formidables, très serviables et bien informés. J'ai apprécié les visites de la Tour Eiffel et de la Seine. La visite de Grindelwald et la montée en téléphérique dans les Alpes étaient magnifiques. C'est l'un des meilleurs voyages que j'ai jamais fait. Je recommande vivement Tour Radar et Europamundo à tout le monde ! Merci beaucoup pour cette expérience formidable !
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions pour votre commentaire et attendons avec impatience l'occasion de vous accueillir lors de vos prochains voyages. Nous sommes ravis que vous ayez vécu cette expérience incroyable avec nous. L'équipe d'Europamundo :D❤
  
  Date du voyage: avril 2023
• 

  Maricar

  · avril 13, 2023
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires positifs sur votre voyage en France et en Suisse, ainsi que de vos superbes photos, et nous espérons que vous rejoindrez bientôt notre équipe hautement qualifiée pour... Afficher plus
  
  Date du voyage: avril 2023
• FA

  FAISSAL

  · septembre 5, 2022
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Vos commentaires sont précieux, et nous sommes impatients de vous accueillir pour un autre voyage fantastique à l'avenir. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: août 2022
• 

  Aaron

  · juin 18, 2022
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  Évitez ce voyage ! J'ai voyagé dans près de 50 pays avec plusieurs opérateurs comme G Adventures, TruTravels, EF Tours solo backpacking etc... et ce circuit était loin d'avoir l'efficacité opérationnelle de ces compagnies. A l'arrivée, il n'y avait pas de guide ou d'informations fournies jusqu'au matin. 3 langues ont été parlées, donc ne prévoyez pas de converser ou d'obtenir des informations rapidement parce que vous devez attendre. Nous avons raté de nombreuses opportunités à cause du manque de planification et de la tromperie de cette entreprise qui nous a dit qu'elle gardait les billets et prenait notre argent avant d'annuler à la dernière minute. Le premier jour, le guide a laissé 4 personnes derrière lui (Moyen-Orient), puis le lendemain, un autre guide a eu une heure de retard et nous a fait attendre 50 minutes pour un couple (non Moyen-Orient hmmmm) après la visite de la tour Eiffel, ce qui nous a fait manquer des excursions. Le 3ème jour nous avons eu une autre guide différente qui était excellente mais encore une fois les gens étaient constamment en retard ce qui nous a fait manquer du temps dans d'autres endroits tout au long de la visite même à l'arrêt de repos ils étaient en retard. La visite est tellement précipitée que vous ne pouvez pas profiter de quoi que ce soit si vous n'êtes pas en train de courir à travers les arrêts. Je vous recommande de prendre votre propre moyen de transport en Suisse car nous avons été confrontés à des embouteillages qui nous ont coûté environ 4 heures. Nous avons finalement décidé de naviguer nous-mêmes sur le chemin du retour en train et c'était rapide, bon marché et facile, ce qui nous a permis de profiter davantage de la ville dans laquelle nous sommes arrivés en retard. Les meilleurs endroits de l'itinéraire ne sont accessibles que pendant 2 heures, si vous avez de la chance. Il n'y a pas de climatisation dans les chambres et il faisait chaud sans ventilateur ni possibilité d'ouvrir les fenêtres. Il n'y a pas non plus de wifi ni de possibilité de manger dans le bus, donc vous devez manger pendant votre arrêt d'une heure dans les villes ou explorer et avoir faim, c'est à vous de choisir ! Dans l'ensemble, je vous déconseille fortement d'utiliser cette compagnie Europamundo (surtout si vous parlez autre chose que l'espagnol).
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  Chers passagers, Nous avons examiné et étudié les points soulevés et en avons informé tous les services concernés. Comme toujours, nous utilisons les commentaires de nos passagers pour améliorer nos services ! En ce qui concerne les horaires des... Afficher plus
  Date du voyage: juin 2022
• HV

  Hoang

  · décembre 23, 2021
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Merci de nous avoir fait part de vos impressions, nous apprécions beaucoup les commentaires de nos clients. Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez pu rencontrer pendant la visite. L'équipe d'Europamundo :D❤
  Date du voyage: décembre 2021
• RM

  Ramchandar

  · août 18, 2019
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  Dans l'ensemble, nous avons beaucoup apprécié ce voyage. Parmi les visites, la tour d'Effiel et Zurich resteront à jamais dans nos mémoires. Le programme a été bien planifié et exécuté par Europa Mundo. Isabal (guide) est merveilleuse et s'est occupée du groupe comme d'une famille. C'est très important quand il y a un groupe multiculturel ensemble et il n'y a pas eu de conflits tout au long de ce voyage. L'amélioration nécessaire à l'avenir est Mike. Le guide fait de son mieux pour donner les informations, mais Mike améliorera les choses pour un plus grand nombre de personnes. J'espère que vous améliorerez cela.
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que votre voyage a été satisfaisant dans l'ensemble. Isabal Nous sommes heureux de savoir qu'Isabal, notre guide, vous a été d'une... Afficher plus
  
  Date du voyage: août 2019
• U

  UnhappyCustomer

  · mai 18, 2019
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  Europamundo a commenté cette évaluation

  Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez pu subir lors de votre voyage "France et Suisse" en avril 2019 dernier. Chez Europamundo Vacations, nous mettons un point d'honneur à assurer la satisfaction de... Afficher plus
  Date du voyage: mai 2019